第3章 阻礙你識彆人心的迷霧[第1頁/共6頁]

● “團體性”影響。不管你有冇成心識到，每當你想要讀懂某些人，看他們是否說了實話時，你很能夠會利用“團體性行動評價”。團體性行動評價有它本身的邏輯，你會奉告本身：“我將成為一小我體領受器，我會接收儘能夠多的資訊，如許我就有更多的數據，並據此做出最好的決定。”這聽起來彷彿不無事理，可真做起來底子行不通。大量的資訊向你湧來，為了措置這些數據你要停止大量的事情，你底子不成能完成這一任務。就像你冇法用消防隊救火用的大管子喝水一樣，這是個不成能完成的任務。除此以外，如果你利用團體性行動評價，你就不得不猜想你察看到的各種百般行動的首要性。比如，我們常常傳聞，如果在麵談中，受訪者雙手交叉在胸前，呈閉合姿式，則表示他有所儲存。但是如果這小我就是喜好這個姿式，或是剛好是有點冷如何辦？猜想他為甚麼采納這類坐姿的確就是大海撈針，這絕對不是彙集切確數據最可靠的體例。我們要做的就是通過更體係化的體例，節製向我們湧來的數據流，過濾掉統統無關緊急的數據。我們將要與你分享的模型能夠讓你做到這點。

交換中最大的題目就是思惟定勢。

菲利普有一次和局裡新招募的一名本國員工麵談，這位員工是一名有學問的博士，在學術界有著很強大的背景。菲利普問他是否為其他國度的諜報局事情過，這是一個通例題目。但是這小我的答覆真是太奇特了。他俄然站起來，說：“冇有，先生。”然後又坐了下去。彷彿他又重新回到了黌舍裡，答覆教員發問一樣。終究，他承認他曾經被俄國人聘請，為蘇聯國度安然委員會效力。如果說這件事隻能算是有些古怪的話，那麼彆的一個案例可比這個要極度很多了。

――丹尼爾W.達文波特

蘇珊有些遊移。貝蒂確切一向把勞倫照顧得非常好。她說的是真的嗎？蘇珊決定持續對她施壓。

“貝蒂，如果客房辦事員兼救生員說看到你動我的錢包了，你感覺會是甚麼啟事呢？”

● 交換的龐大性。能夠你向來冇有如許想過，但是當你試圖弄清一小我是否在扯謊時，你所闡發的東西就是交換。而題目是，交換是一個非常恍惚的議題，啟事有很多。起首，因為說話的不周到性，我們聽到一個詞後，會把我們的瞭解附加上去，而這會影響我們如何瞭解對方傳達的意義，以及我們如何做出迴應。其次，說話並不是我們在交換中所要措置的全數，究竟上，這底子隻是九牛一毛。研討表白，如果我們將交換分彆為兩個部分，即言語性交換和非言語性交換，那麼交換中的重頭戲在非言語性交換。那麼這對謊話鑒彆來講有何首要性呢？如果我們想要去闡發彆人與我們之間的交換，而交換中的重頭戲又在非言語性交換，那麼我們接管過多少非言語性練習呢？很能夠冇有多少吧。另一方麵，我們起碼能夠掌控言語性交換的部分，不是嗎？當然也能夠連這部分都冇法掌控。有多少人以為本身的另一半是一個巨大的聆聽者？究竟上，大部分人都並不善於交換。這是個很大的困難，也就是說我們必須對與交換有關的龐大性瞭如指掌，如許才氣勝利鑒彆謊話。