第五百五十章[第2頁/共3頁]
我一說完,公關部的賣力人立即點頭承諾。他們先出了集會室,去籌辦這件事了。
“卓總,我們公司規定。技師不答應串崗,這訊息裡寫的是,女技師有事,讓男技師去辦事。這類做法,在公司之前但是向來冇呈現過的。這裡是不是有題目?”
“這類設法,我們絕對不能有!我們做的是辦事行業,必須把客戶放在第一名。再有就是,我們永久不能忽視收集的傳播。特彆是負麵訊息,一旦構成爆點,恐怕就難以挽回形象和喪失……”
客服經理的話,讓在坐的人都大吃一驚。特彆是比莉,她驚奇的看著我。我頓時問客服經理說:
世人正說著,內裡傳來了拍門聲。潘源的助理開了門,就見一名客服經理走了出去。她先是衝我們大師打了聲號召。接著,走到客服總監比莉的身邊,直接說道:
“潘總,卓總。方纔微博的一個營銷號爆料,說美美噠的事情職員性騷擾女客戶。現在很多網友到我們官方賬號下停止聲討和漫罵……”
說著,他昂首看了運營事情職員一眼,頓時說道:
比莉一說完,我內心不由自主的格登一下。當我剛看到這則訊息時,是以為因為我們的羈繫倒黴,形成這個事件。但聽比莉這麼一說,我感受我彷彿有些先入為主了。
我的話,讓比莉有些難堪。但冇體例,職場就是如許,誰的事情做不好,誰就要負全數任務。坐在比莉中間的吳軼哲,他看了比莉一眼,美意的提示說:
潘源的性子比較急,他拍了下桌子,不滿的說道:
這經理立即點頭,衝著我規矩的說道:
“現在事情已經根基明朗了,這就是針對我們美美噠的……”
“這就奇特了,訊息稿件裡,明顯白白寫的是美美噠。就算是對方想寫黑稿件,他們也不敢這麼明目張膽的作假吧?”
人力總監看了我一眼,他摸索的問我說:
比莉話音一落,我立即不滿的皺了下眉頭。我立即盯著她,不滿的說了一句:
“我方纔已經讓客服聯絡這些男技師了。但這些男技師都矢口否定,他們在這件事的當天,底子就冇做過這單。現在冇人承認,我們還得從當天的讚揚電話裡查詢……”
我剛籌辦讓技術總監,嚐嚐用技術手腕,能不能查到有效的資訊時。內裡再次響起了拍門聲,喊了聲“進”,就見運營部專門賣力美美噠官方賬號運營的事情職員走了出去。一進門,她便看著潘源和我說:
事情一下墮入了僵局。關頭我們現在底子不曉得對方到底預定的哪位技師,連她下單的時候,也都是