第三章 實力派王英[第1頁/共4頁]

祁欣：“給你出題，如果有兩個客戶看中了我們店裡同一款物品，而這物品剛好就隻剩一件了，分公司也冇有，你會如何安撫客戶？”紫萱想了一下：“給此中一個客戶，再幫另一個客戶知心的先容合適她的物品。”祁欣：“你彷彿冇聽懂我的意義，這兩個客戶都是我們的大客戶，並且都常來，哪一個都不能獲咎，而她們都非常想要這件物品，你會如何做？”確切是個困難。紫萱沉思熟慮了一下：“我會跟一個員工一起，一個唱黑臉，一個唱白臉，但是兩小我不異的意義就是有此中一小我分歧適那件物品，我跟阿誰員工的初誌就是竄改另一個客戶的設法，我會唱黑臉，讓她感覺她真的分歧適，而阿誰唱白臉的人，就會和委宛的奉告她，她真的分歧適這個物品，這個時候另一小我必定已經把東西拿走了，而這個客戶將會氣急廢弛，必定會找經理，這個時候經理出麵，幫她保舉一個更加合適她的東西，她也就不會那麼計算了。”祁欣：“你這個說法說的通是冇錯，那你如何就肯定她的設法跟你一樣呢？”紫萱：“因為一樣是女人，一樣都有虛榮心，一樣都想買高貴而標緻的東西，但是有的東西或許真的分歧適，而為何不選一個合適她的一樣代價的東西呢，這不就不但讓客戶對勁了，還給我們店裡做了最好的鼓吹嗎？”祁欣：“以身作則，非常好，你通過了。”

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接著又站起了一小我，李賀：“她是客服部經理。”經理：“他們的關卡都設的比較簡樸，我這一關你就冇有那麼輕易過了。”這位客服部的經理，她叫祁欣，為人做起事來相稱鬆散，比起王英，她就是完整相反，任何事情都講究完美，眼睛裡容不得一粒沙子，嚴厲的祁欣，她顛末員工身邊的時候，員工都會被嚇的直顫抖，她顛末那裡，都會有一陣陰沉森的陰風陪著她一起來，員工冇有一個看到她不被嚇到的，但是她是麵冷心熱的人，員工如果抱病了或者甚麼的，她都會非常的體貼，不過仍然比較嚴厲，不會讓人感受她在體貼彆人，她最大的特性，就是麵對客戶的時候，她能安然，卻給人一種錯覺，夷易近人的感受，員工們看到她麵對客戶的時候，都有一種她被甚麼東西附體了一樣，感受就完整不是在他們麵前的阿誰經理，完整相反的另一種感受，提及來的確挺嚇人的。

接著紫萱在等下一小我站起來，竟然冇有一小我再站起來了，財務部總管：“還在等甚麼啊，我可不考你，因為我感覺你已經滿足了我的統統要求，直接通過。”其他部分也是分歧承認。李賀：“看來大師都藐視了你，我也冇想到，你竟然能夠那麼天然的麵對他們給你提出的題目，並且每一個都答覆的那麼好，真的是讓我刮目相看，我這關你也通過了，說吧，想進哪個部分？”紫萱：“對不起各位，能夠你們都有想要讓我進你們部分的表情，但是我不想一步登天，我想從最基層做起。”這一句話說的，讓在場的人都傻眼了，這在李賀的料想當中，藍威要求過李賀讓紫萱從最基層做起，他會問紫萱想進哪個部分的時候，就猜到了紫萱會這麼說，以是纔會問，這一點掌控他是有的，而分歧凡響的是，紫萱會做出如許的決定，也在王英的料想當中，祁欣固然也非常想有這麼一號員工在身邊，聽到紫萱這麼一說，祁欣才發明，她一點都不體味紫萱，完整在她的料想以外。