第35章 糾正自己的錯誤，是化解衝突的開始[第1頁/共3頁]

記著，人際乾係是建立在信賴、誠篤和尊敬的根本上的，是以你的動機必然要好，並且對統統人都無益。

記著，正如我們在前麵會商過的，你的報歉必然要竭誠而直接，並且要主動擔當起百分之百的任務，這可不是“誰第一個開口說甚麼”的遊戲。

如果你能證明你想儘力把事情辦好，但僅僅是因難堪以預感的不測變亂導致了題目的產生，那麼，這類來由會比較輕易令對方減弱氣憤的情感。比如說，你能夠奉告她，好久以來你都在熱情地籌劃她的生日晚會，這對你來講是很需求的一件事，但因為臨時喪失了存摺，以是你錯過了買禮品的時候。

直接而專門地要求對方的諒解。

你能夠使那些離群索居、喜好離開團隊或不輕易與人相處的人和大師打成一片，能夠處理大師之間的反麵、牴觸以及其他任何困難。不管兩邊曾經說過甚麼、做過甚麼傷害對方的事情，也不管他們的乾係如何僵，你都能夠敏捷地修複他們之間的乾係！

6．講一個動情的故事

8．藉助第三方

3．用實際施動加以改正

跟著時候的推移，本來很小的牴觸也能夠積怨成仇，越結越深。是以，如果我們應當儘能夠地把喪失降至最低，那麼及時改副本身犯下的弊端，搞定統統是最可行的體例了。

經理認識到本身的口氣太峻厲了一些，因而頓時又說：“你們統統人表示得都不如何樣，莫非你們就不能把事情做好一些嗎？你可曉得，小宋的才氣但是最好的！”

2．尊敬的題目

5．要求對方諒解

講一個你們兩邊共同經曆的動聽故事，這有助於將你們帶入一個歡愉的疇昔光陰，使得對方的情感變得昂揚，從而有助於你開端實施上麵的步調。

讓對方曉得，固然你的行動看起來不太尊敬他，但你的本意並非如此。提示對方你一向都非常敬佩他，併爲本身的行動以及此中被曲解了的處所對他報歉。

7．規複均衡

當你和對方之間能夠已經冇有了相同、對話之類的首要機會，乃至除了不友愛的見麵以外，已經冇有甚麼好談的了。本末節的戰略就是專門針對那些已經完成或者疇昔很長時候，你乃至都不曉得從哪兒動手處理的場合和困難。

必然要用付諸實際的儘力來穩固你們之間的友情--時候、款項、打動偶然候並不能處理統統題目，你需求用彆的體例讓對方獲得一種心機均衡。這能夠通過兩種體例來達到：一是你本身做出實際的乞降表示；二是宣稱產生瞭如許的失誤你也很惱火，一向有抱歉感，並且還經常生本身的氣。如許解釋了以後，你和她之間的均衡就很有能夠會規複到本來的狀況。

心機戰略 95 ：回想誇姣光陰，拉近心機間隔