第35章 糾正自己的錯誤，是化解衝突的開始[第2頁/共3頁]

心機戰略 93 ：極力弱化影響

直接而專門地要求對方的諒解。

公司司該當著一屋子人的麵，對他的助手小宋說：“你也太笨了，這麼簡樸的事情，你竟然搞砸了。”

講一個你們兩邊共同經曆的動聽故事，這有助於將你們帶入一個歡愉的疇昔光陰，使得對方的情感變得昂揚，從而有助於你開端實施上麵的步調。

6．說呈實際的啟事

你能夠使那些離群索居、喜好離開團隊或不輕易與人相處的人和大師打成一片，能夠處理大師之間的反麵、牴觸以及其他任何困難。不管兩邊曾經說過甚麼、做過甚麼傷害對方的事情，也不管他們的乾係如何僵，你都能夠敏捷地修複他們之間的乾係！

如果你的錯誤確切已經對對方形成了傷害或者痛苦，那麼，把你的行動置於一個更大的背景下來做解釋吧，這能夠會使你的行動在必然程度上獲得諒解。

讓對方曉得你對本身的弊端行動以及兩邊友情或乾係的分裂深表痛心，或感覺內心遭到了極大的怒斥。向對方解釋清楚，就因為這個偶爾的事件帶來的某些困難，你的餬口已經產生了某些實在的竄改。

現在，經理已經讓小宋感覺，火氣並不美滿是針對他一小我的，同時也給其彆人留下了不錯的印象：固然司剃頭了火，但他畢竟是一個勇於承認弊端、勇於當眾檢驗本身、光亮磊落而寬弘大量的人。因而，經理就化被動為主動，成了一個真正意義上的雙麵贏家。

向對方解釋，你之以是給他形成現在的喪失並不純真是因為你這一方麵的粗心，更不是因為對他的不尊敬形成的。固然在全部事情中你要負必然的任務，但也是因為一些不成節製身分的參與，才導致了眼下不儘如人意的結果，這類解釋要比你不經意地忽視如許的藉口更少讓對方起火。

4．棄舊換新

3．用實際施動加以改正

經理認識到本身的口氣太峻厲了一些，因而頓時又說：“你們統統人表示得都不如何樣，莫非你們就不能把事情做好一些嗎？你可曉得，小宋的才氣但是最好的！”

2．弱化影響

6．講一個動情的故事

心機戰略 95 ：回想誇姣光陰，拉近心機間隔

心機戰略 94 ：應對錯誤，和好如初

1．樸拙報歉

跟著時候的推移，本來很小的牴觸也能夠積怨成仇，越結越深。是以，如果我們應當儘能夠地把喪失降至最低，那麼及時改副本身犯下的弊端，搞定統統是最可行的體例了。