第一節 把話說到點子上[第5頁/共7頁]

包管數據的時效性和精準度

“哦，是如許的。的確，微波爐的服從和爐灶是差未幾的，但是卻便利很多，並且利用微波爐烹調食品的速率非常快，能省去大把的時候。”

有一天，她偶然當中的做法卻竄改了這類惱人的近況。她說：“那天，我實在厭倦了關於英語、課本等等千篇一概的製式說辭，就隨便以完整分歧的體例開端停止傾銷，我想，歸正客戶是不會感興趣的，那我就不說關於英語、課本的話了吧！但是讓人深感不測的是，在議論孩子的教誨題目上，我卻獲得了意想不到的結果。”

用數聽說話，目標是用數據來證明我們的說辭。要重視的是，我們不是做事情總結彙報，冇需求將統統的數據向客戶一一闡述。過量的數據列舉會讓說話顯得古板，冇法引發客戶的興趣。當我們手中把握的數據過量時，能夠對數據停止提煉，給出主顧有總結性或代表性的數據便可。

聞

問

發賣員：本店的山野菜口感脆爽、味道鮮美，深受大師愛好。

試想，在當下買方市場這類情勢下，要客戶主動提出買賣要求是件很難的事情。那麼，我們發賣員就要爭奪主動，明白向對方提出買賣要求，為成交做好鋪墊。

倘若發賣員在拜訪客戶時，東說一句，西說一句，該說的話冇有說，冇用的話卻說了很多，如許不但華侈時候和精力，相同成果也不會悲觀。當我們和客戶見麵時，不管是自我先容、保舉產品或是答疑解惑，都要把話說到點子上。

不要簡樸地列舉數據

發賣步調大同小異，我們完整能夠在拜訪客戶之前線份要求打算書：何時提出試用要求，何時提出交款要求，何時提出提貨要求，如此等等。如許一來，相同過程便能夠在隨便當中有規律地停止，百密無疏。

主顧：哦，何故見得？

小家電傾銷員迪克這一天帶著一個新型微波爐來到了鮑勃夫人的家中，向其說瞭然來意：“鮑勃夫人，不曉得您家裡有冇有微波爐？”

吉野真由美厥後竄改了著眼點，將這套課本能給客戶帶來的好處先容給了主顧，便使發賣的勝利率大大進步了。這類將好處傳達給客戶的做法是很能抓住客戶的心的。

（×為冇有引入數據的句式，√為引入數據證明的句式。）

有上述言語弊端的人不在少數，但是這一點卻很難自我發覺出來。關於這個題目有一個很簡樸的檢測體例，就是用灌音筆等一些灌音設備將我們的一些平常說話記錄下來，收聽灌音就必然能發覺到題目地點，以後便能夠有針對性地改正語病，力圖讓本身的每一句話都完整、獨立、一語道破！