第三節 冷熱水效應：談判製勝的法寶[第4頁/共4頁]

從心機學的角度來講，每小我內心都有一杆衡量利弊的秤，隻不過是這個秤砣大小不一，也不太牢固，它會跟著小我心機的竄改而竄改。當秤砣變小時，它所稱出的物體重量就大，當秤砣變大時，它所稱出的物體重量就小。不管是在商務構和中，還是在淺顯的人際來往中，人的心機都會遭到這個秤砣的影響。是以，體味和把握冷熱水效應，並在事情和餬口中加以利用，會對我們產生非常首要的影響。

做最聰明的構和者

案例一：楊海是一家日用品公司的技術員工，公司承諾他，事情刻日越長，人為也會越高。很快，楊海事情滿一年了，續簽條約的時候，公司高層顛末慎重考慮，決定楊海第二年的人為，每月最多漲10%，這個比例實在並不算很高，但作為淺顯員工來講，普通都會接管的。但楊海的直屬帶領吳經理擔憂，楊海會因為人為漲得少而影響到他此後事情的主動性，因而，一向在尋覓一個楊海比較輕易接管的體例奉告他。

事情中，總會有一些人，不管事蹟吵嘴，都會遭到帶領的嘉獎，是帶領的特彆喜愛嗎？還是他們有甚麼不為人知的奧妙兵器，勝利俘獲了帶領的心？或許，他們隻是長於應用冷熱水效應罷了。在事情碰到困難和瓶頸的時候，無妨先把最糟糕的環境及時奉告帶領，讓他們在心機上有一個最壞籌辦，如許一來，即便最後的事情成果並不儘如人意，帶領也會因為有了最糟糕的心機預期，降落了希冀度，而比較輕易接管；一旦你的事情服從比他預期中的好一些，他們就會喜出望外，以為你在事情中失職儘責，進步本身在帶領心目中的形象。