第一節 特裡法則：正視自己的錯誤，主動承認[第1頁/共5頁]

案例三：海爾張瑞敏砸冰箱的故事，在中國企業界能夠說是家喻戶曉，這個故事還被很多企業視為典範案例來學習。1984年，現任海爾CEO張瑞敏隻是青島冰箱總廠的廠長。三年以後，青島冰箱總廠獲得了外貿出口答應。那是因為他們製造的產品合用、便宜，海爾出口到德國的冰箱大受歡迎。而後，訂單像雪片一樣向他飛來，工人們夜以繼日地趕訂單，是以在產品格量方麵有些鬆弛呈現了忽略。不到三個月，德國客戶讚揚冰箱的質量題目，退掉後續訂單並向中方索賠。這件事讓張瑞敏感到極深，為了重新挽回海爾的名譽，重新塑造產品的形象，張瑞敏立即決定將總廠內殘剩的89台有題目的冰箱用鐵錘砸爛。當時有很多的老工人流著淚說：“現在物質這麼貧乏，冰箱隻是表麵有點題目，本國人不接管，能夠發給工人們回家利用呀，砸了多可惜！”張瑞敏不但親身砸下了第一錘，還讓工廠的員工每人都砸下一錘，以示鑒戒。在此以後，海爾對產品的質量更加精益求精，終究生長成為天下第四明紅色家電製造企業，現在的海爾則是一家跨國品牌企業。

卡特總統主動報歉，勇於承擔任務，不但獲得公眾的諒解，同時還讓人們對他更加恭敬。餬口中的很多人都有很強的自我庇護認識，一旦聽到倒黴於本身的談吐，就會想方設法去禁止或者迴避。如果不謹慎在餬口中犯下一些弊端，與其等著蒙受彆人的斥責，顏麵儘失，倒不如搶先一步，安然地承認本身的弊端，如許反而讓那些籌辦責備你的人無可何如，除了以寬大、諒解的態度對待你，彷彿冇有其他的挑選了。

每小我都是吃五穀雜糧長大的，每小我都會抱病，每小我都會有本身的缺點，任何人都不免會犯弊端。一小我出錯的時候，腦筋裡常常會呈現想要埋冇本身弊端的設法，因為在他們心中感覺承認弊端是一件很冇有麵子的事情。實在，承認弊端並不是甚麼丟麵子的事，在某種意義上，它還是一種具有“豪傑色采”的行動。弊端承認得越及時，才越輕易獲得改正和挽救，並且本身主動承認弊端要比彆人提出攻訐後再承認弊端更能獲得彆人的諒解。大家都會出錯，更何況一次弊端不會毀掉你此後的門路，真正毛病你此後門路的，是不肯承擔任務，不肯改正弊端的態度。

在職場中，必然要正視本身的弊端，並且要主動承擔弊端形成的結果。隻要如許才氣在職場之路上越走越遠。

案例一：布魯士・哈維是新墨西哥州人，他在阿布庫克市的某個公司事情，是公司的一名賣力人。有一次，他在事情中犯了一個小小的失誤，他給一個請了病假的員工發了全部月的薪水。但是他很快就發明瞭這個弊端，他奉告阿誰員工，下個月發薪水的時候，會將這個月多發的錢從中扣除，卻遭到了那位員工的回絕，因為他感覺那樣會給本身形成必然的財務困擾，以是他要求哈維可不成以用分期的體例把他這個月多領的錢扣出來。但是如果那樣的話，哈維就要先把這件事彙報給下級，然後才氣實施。但是如果老闆曉得是本身的忽視導致了這些費事，必然會非常活力。哈維想：“如何才氣更好地把題目給處理掉呢？如何的體例纔是最合適的？”最後哈維認識到統統混亂都是本身形成的，以是本身有需求向老闆坦承本身的弊端，並征得老闆的諒解。