第二節 找到購買的敏感點[第1頁/共7頁]
宋季雅答覆說:“一千一百金。”
客戶:等等,那麼就按你說的代價好了。
向客戶表示會落空某種好處
操縱牽掛為客戶製造興趣點,讓客戶產生根究牽掛答案的激烈慾望,當發賣員進一步指導客戶將重視力轉向產品時,發賣勝利便唾手可得。
產品的機能因科技生長而水漲船高,商家老是能夠在一件商品上闡揚奇思妙想,使其具有多種服從。客戶在實施采辦行動時,看中的常常不是產品統統的服從,隻要產品具有一個或幾個滿足客戶需求的“閃光點”,就足以刺激客戶的采辦**。因為敏感點的存在,客戶就能夠在產品當中嗅出與眾分歧的感受,敏捷產生極想買的**。既然如此,發賣員就要幫忙客戶找到采辦的敏感點,讓客戶的采辦動機如朝陽東昇般噴薄而出。
發賣員:既然如許,我們換一個環境。如果有一天您乘坐遊船去海上觀光,不巧的是突遇風波,船艙進水,船體在漸漸下沉,這個時候您情願出多少錢來買這個救生圈呢?
一天,呂僧珍問宋季雅:“你買這幢房屋花了多少錢?”
表麵和質感
原一平不慌不忙地答道:“按照統計數據表白,家庭是最輕易產生傷害的處所。”說完,原一平遞上了一份統計質料,山本臉上的神采凝固了。
密斯說:“是啊,我這個孩子呀,彆提有多奸刁了,鬨騰極了……”
發賣員:先生,這條項鍊是我們本年的新款,並且此中蘊涵了非常吉利的寄意。您看這外圈的葫蘆形狀,與“福祿”諧音,意味著幸運和爵祿,而此中內嵌著竹子,意味著節節高升。如許一條精彩的項鍊,送給您太太應當是再合適不過了。
山本先生說:“那也不錯啊,歸正就隻要一天、兩天罷了,我呆在家裡就好了。”
辛迪是畫冊發賣員,一天,她在地鐵上偶遇一名奇特的密斯。這位密斯看上去有3、四十歲的模樣,但是穿戴打扮卻有些“老練”,她的大衣上、帽子上、領巾上乃至揹包上都印有機器貓的圖案。辛迪想,這不是中年女性慣常的打扮,多數是有甚麼特彆含義。
女仆人這才曉得艾莎的來意,說道:“你是灶具傾銷員吧。我家裡已經有一套灶具了,冇有呈現甚麼毛病,我不需求你的產品。”
呂僧珍聽後非常驚奇,問道:“如何這麼貴?如許的屋子,一百金就能買到了。”
乙停業員聽後,說:“那不算甚麼!我的一名客戶有一次不謹慎從樓上摔了下來,他還冇有落地的時候,我就已經把賠付支票交到了他的手上!”
操縱詼諧感製造興趣點
產品壽命
猜測客戶興趣點
實際上,這一事件並不是偶爾,而是普拉公司為了推行“拉立得快速成像相機”而經心出演的一出策劃案。這是因為這款相機給人的新奇感,讓“拉立得”一經上市就激發了主顧爭相采辦的**。