第一節 第一次報價決定一切[第2頁/共8頁]

“那你說多少錢？”

售貨員忙解釋道：“我隻是想奉告您代價，如果您不能承擔這個代價的話，就冇有需求看了。這麼貴重的物品，一旦弄壞就會很費事的。”

過了一會兒，客戶停止第三次詢價。

發賣員：先生，我剛纔叨教了一下經理，與幾百塊錢比擬，他更情願堆集像您這類有購物咀嚼的客戶，以是經理承諾給您6000元的最低價。

對方聽了這話一愣，問道：“擄掠？我擄掠甚麼了？”

接下來，奧運會的電視轉播權代價開端快速爬升。

攤主說道：“最多還能便宜5元錢。小女人你看，這些布包都是手工縫製的，上麵的圖案都是工人一針一針繡上去的，非常有代價，也很標緻，不是嗎？”

悠悠點點頭，冇說話，她之前冇有買過這類布包，並不曉得這一個小小的布包到底值多少錢。又過了一會，悠悠摸乾脆地問道：“老闆，15元能夠嗎？”

這類環境下，不管客戶是以多進貨為釣餌，還是以放棄采辦作為威脅，發賣員都要沉得住氣，保持平靜。

理賠員坐在桌子的另一邊，故作平靜地邊翻質料邊說：“奧利弗先生，您的要價實在太高了，我們保險公司實在冇法接管這個補償額度。我必須坦白地奉告您，本公司隻能出1000美圓的補償金，您感覺如何樣？”

很多時候，倘若發賣員對客戶的太低出價直接回絕的話，很有能夠減弱客戶的采辦誌願，稍有不慎就會觸怒客戶，導致全部買賣在最後環節失利，前功儘棄。這類失利是最令人感到可惜的，以是，為了製止這類環境的產生，發賣員麵對客戶太低出價，在直言回絕的同時，要在前提答應的環境下，給客戶做一些好處上的賠償，以此抵消或減弱客戶因遭受回絕而產生的不快心機。比方：

報價是發賣員在發賣過程中必須經曆的一個階段，如果冇有把握好報價的機會而提早報價，就很有能夠形成客戶流失或落空訂單。

“5000美圓？這個……我不曉得。”

這下小崔犯了難，當初賣車給阿杜的時候，代價已經達到底線，這個根本上再優惠幾近是不成能的事。但是，如果直接奉告對方不成以貶價的話，很有能夠減弱對方的采辦**，畢竟對方一向抱著貶價的希冀。

莎莎用詼諧的說話回絕了經理的太低出價，但言語當中冇有一個否定詞，這既製止了難堪，又能使客戶從入耳到弦外之音，輕易被客戶所接管。

悠悠對產品並不非常體味，給出了一個較著低於產品代價的代價，這時攤主並冇有表示出果斷回絕的神采，而是擺出了一副驚奇的神采，向後退了一步，用錯愕的語氣反覆了悠悠所說的代價。這一係列的神采和行動竄改，足以表白攤主對這個代價的否定。